行業背景:
2016年7月14日,交通運輸部、工信部等七部委聯合通過《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》,其中明確要求,網約車必須“安裝具有行駛記錄功能的車輛衛星定位裝置、應急報警裝置”
網約車的規范及安全要求越來越高;而此前參與網約車的車輛品質殘次不齊,存在一定的安全隱患。建立一套完整的網約車監控解決方案,不僅是網約車市場監管的有力助手,同時也是乘客出行的安全保障。
網約車/出租車管理解決方案
每輛網約車/出租車都將安裝gps定位終端,對所有運營的網約車進行監控,更好的幫助管理車隊旗下的車輛
方案要求:
1、車輛平臺化管理
l司機基礎數據管理:服務評價和投訴統計、違規記錄統計;
l記錄司機不良記錄:包括:投訴、差評、違反交規、違法記錄;
l動態考勤智能識別:通過圖像處理技術進行司機人臉比對;
2、乘客服務管理
l根據乘客在平臺的爽約記錄,評價記錄等對乘客進行管理。
l對于多次違約、爽約或者有違規違法的乘客,設置黑名單功能,禁止使用網約車并協助主管部門監督管理。
3、系統設計在性能優的情況下盡量降低成本,追求性價比的較大化;軟件系統全部獨力開發,便于長期合作,也保證軟件系統的經濟性。
符合方案要求的SF110系列終端產品:
方案功能:
1 定位追蹤、多車追蹤
●即時定位。
●連續記錄車輛位置默認30秒。
●記錄的參數包括:車速、位置、行駛方向、報警狀態。
●在新開窗口實現對多車同事追蹤比較。
2 打表拍照
●打表檢測:GPS的自定義檢測線與計價器空重車連接。
●打表拍照:駕駛員按下計價器,開關接通,對車廂進行拍照。
3 緊急報警、自動拍照
●緊急報警:司機按下緊急報警按鈕后中心會收到聲光報警,直到解除為止。
●自動拍照:手動報警后可自動對現場進行拍照取證,上傳到中心。
4 遠程監聽
●電話監聽:中心發送任意電話號碼給車機,可實施對出租車內聲音進行監聽。
●監聽錄音:中心的監聽電話安裝一個電話錄音機,可對監聽內容錄音取證。
5 廣告信息發布
●LED廣告屏:出租車選擇安裝LED廣告屏。
●發布商業廣告:廣告可按時間段收費,內容斷電保存。
●發布臨時信息:LED屏斷電后不保存。
6 遠程斷油斷電
●強制斷油:中心根據實際情況下發命令車輛發動機立即熄火。
●分級管理:高級用戶才能遠程斷油操作,監控員只能定位。;
●斷油恢復:中心下發遠程指令可恢復車輛正常,解除鎖車。
7 軌跡記錄與回放
●定位軌跡時間間隔可調5~65535秒,默認30秒
●軌跡可保存12個月以上,必要時可以用光盤備份。
●軌跡回放:可以調整回放速度、暫停等操作。
●常用來檢查車輛的行駛線路、加油站、過路費信息。
8 語音調度、文字調度
●文字調度:中心下發信息顯示在屏幕上,需要安裝漢顯文字調度屏。
●語音調度:中心下發的調度信息直接用語音播放出來,需要安裝文字播報器,
●電話調度:安裝一個電話手柄后,駕駛員可以用來撥打或接聽電話。
●區域調度:對乘客所在的區域的所有出租車下發群呼信息,司機可回復接單。
9 出城區報警
●電子圍欄:平臺在客戶端的電子地圖上可以設置一個指定的區域。
●區域報警:出租車駛出城區主動向監控電腦報警,從而實現重點監控。
10 防拆機保護
●剪線報警:GPS被切斷電源后上傳斷電報警。
●后備電池:斷電后設備可連續工作2小時。
11. 車載終端功能
負責車載終端與監控中心間的數據傳輸,該部分主要為GPRS/CDMA公共數據網,只要GSM或CDMA可以覆蓋的地方,該系統都可以穩定的運行。常見的功能包含了以下方面:
車輛定位:固定時間連續定位、測速、運動方向等。
監控報警:超速、疲勞駕駛、卸料、意外長時間停車等。
遠程監聽:用于搶劫報警后的現場判斷。
斷油斷電:用于緊急情況下的遠程鎖車。
SOS緊急求助:駕駛員感到危險時人工觸發,級別高的報警。
(可選)語音播報:外接語音播報器,帶喇叭。
(可選)圖像傳輸:1-2路攝像頭,帶夜視。